Condiciones de venta
Efectuar un pedido supone aceptar las siguientes condiciones:
Sistemas de Pago
Tarjeta de crédito y PayPal
A elección del usuario, se puede hacer el pago con tarjeta de crédito (crédito o débito) sin ningún tipo de recargo. Este tipo de pago es inmediato. Serás transferido a la pasarela de pago de Servired, donde podrás pagar con tarjeta VISA, MASTERCARD o MAESTRO.
Barefoot Canarias S.L en ningún momento tendrá acceso al número de tu tarjeta ni otros datos de tu cuenta, ya que el servicio es ajeno a nuestros servidores. No obstante, ante cualquier problema con la pasarela de pago, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@barefootislascanarias.com
Formas de Envío y Plazos de Entrega
OS2O envía por Correos, Correos Express, GLS, UPS y MRW, aunque se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, siempre que no suponga un perjuicio para el cliente o en situaciones excepcionales.
Envíos a Canarias
El envío saldrá el siguiente día laborable de la confirmación del pedido/constancia del ingreso, independientemente del importe de la compra.
La mensajería se entrega de 24h a 72h . Ten en cuenta que este tiempo empieza a contar al dia siguiente ( dia laboral ) de realizar la compra.
En fechas de alta temporada para las paqueterías en caso que tuvieran retraso no podemos hacernos responsables de reclamaciones por entregas más tardes.
No se admiten entregas a apartados de correos o mailboxes.
*Los días laborables son de lunes a viernes incluidos (ten en cuenta posibles festivos locales), por lo que si un pedido sale el viernes, el siguiente día hábil de entrega es el lunes, ya que el sábado no se hacen entregas.
El envío por mensajería contempla 2 intentos de entrega. A partir del 3º, el cliente deberá abonar el coste extra incurrido o pasar por el almacén logístico de la mensajería a buscar su pedido. Si finalmente el pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente o incomparecencia en el almacén y vuelve a origen, se le descontarán al cliente los gastos de envío de su pedido.
Finalmente, se recomienda estar pendiente del teléfono que hayas dejado de contacto, ya que es el único medio que tienen los mensajeros para poder contactarte tanto para la entrega como en caso de cualquier incidencia.
En caso de que los datos aportados por el cliente, especialmente el código postal, no se correspondan correctamente con el del domicilio de entrega, o el cliente quiera cambiar el lugar de entrega después de haber salido el paquete, Barefoot Canarias SL no se hará responsable de los costes generados por este error, sino que será el cliente quien deba asumir la recanalización del pedido.
En caso de que se quiera modificar el pedido antes de ser enviado, el cliente debe hacerlo contactando telefónicamente con nosotros para poder confirmar que dicha modificación ha sido tenida en cuenta. El envío de un correo electrónico no implica que esta modificación haya podido ser considerada antes del envío, con lo que la responsabilidad no podrá ser de Barefoot Canarias SL en estos casos.
Devoluciones y cambios
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido tienes un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de entrega, para devolverlo o cambiarlo. Ten en cuenta que esto aplica para todos los productos excepto la ropa interior (incluyendo calcetines, calzoncillos o braguitas)
Excepcionalmente a finales de año, de cara a poder hacer regalos para navidad y Reyes, el plazo se alarga hasta el 15 de enero para los productos efectuados desde el 5 de diciembre.
Si quieres realizar una devolución o cambio comprueba antes los siguientes puntos:
1. El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas, en su embalaje original y sin usar (no podremos admitir los productos que hayan sido usados o huelan a jabón tras haber sido lavados).
2. Es muy importante que nos devuelvas el producto a cambiar o devolver perfectamente embalado.
3. Puedes hacernos llegar los productos por correo (preferiblemente certificado para poder tener un seguimiento) o en tienda. En caso de que resulte dañado debido a un embalaje inapropiado, no podremos admitir la devolución.
Para más información e iniciar el proceso de cambio o devolución, visita la página de pedidos o contacta con nosotros.